Fikuro 24h Asiakasportaali - asiakastuen esittely

Visma Softwaren sovellustuki on tukenasi veloituksetta Fikuron käyttöön liittyvissä kysymyksissä.

Meille on tärkeää, että Fikuron käyttö on yrityksellesi mutkatonta. Pyrimme vastaamaan jokaiseen kysymykseen ja haasteeseen viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Ensisijaisesti suosittelemme jättämään kirjallisen tukipyynnön ympäri vuorokauden toimivan Asiakasportaalin kautta - näin pyyntösi ohjautuu heti vapaana olevalle käsittelijälle. Asiakasportaalin käytöstä on myös se hyöty, että aiemmat kysymykset & vastaukset tallentuvat sinulle myöhempää käyttöä varten. 

Jos sinulla on ohjelmiston käyttöön liittyvä kysymys tai ongelma, kannattaa vastausta etsiä Fikuron ohjeista. Mikäli vastausta ei ohjeista löydy, jätä meille tukipyyntö Asiakasportaalin kautta.

Tukipyynnöllä voit jättää meille myös palautetta tai kehitysehdotuksia!

Katso tästä vinkit selkeän tukipyynnön jättämiseen

Ota tästä tärkeimmät linkit talteen

lamppu.png

Tutustu Fikuron ohjeisiin ja päivitystiedotteisiin

Fikuron ohjeet

 

tahti.png

Luo tunnus ja rekisteröidy asiakasportaaliin

Rekisteröidy

avain.png

Kirjaudu sisään asiakasportaaliin

Kirjaudu tukeen

mappi.png

Katso omat
tukipyynnöt

Omat pyynnöt

Tarvitsetko vieläkin apua?

Fikuron puhelin- ja sähköpostituki

Onko asiasi kiireellinen tai vaikea selittää? Ei hätää, Fikuron puhelin- ja sähköpostituki auttaa!

Ma–pe: klo 9-11 ja 13-15
 +358 (0)2 480 904 32 (mpm./pvm.)
sovellustuki@visma.com

Puhelintuki tarjoaa apua akuutteihin tukitarpeisiin. Halutessasi voit hyödyntää myös kiiteltyä takaisinsoittopalveluamme, jolloin otamme sinuun yhteyttä heti, kun asiantuntija vapautuu.

Sähköpostitse saapuviin tukipyyntöihin pyrimme vastaamaan viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Fikuron yhteystiedot

Katso tältä sivulta kaikki Fikuron yhteystiedot

Fikuron myynnin yhteystiedot

Ma-pe klo: 9-16
puh: +358 2 480 90482 (8,4snt/min + pvm)
myynti.software@visma.com
Jätä yhteydenottopyyntö »

Visma Softwaren yhteystiedot

Sivuilta löydät muun muassa laskutustiedot sekä käyntiosoitteet.
Siirry sivuille »